孔经理出来安抚群众,无论如何他都得出面好好解释。
只是他的解释面对愤怒的人群,显得是那么的苍白无力。
不多一会儿,几个骑着自行车,身穿制服的卫生局干部就过来了。
打过交道的,几人认得孔经理,他们上前直接说,“孔同志,我们接到群众举报,说正在你们店里用餐的时候,店里出现了老鼠,还有人因此受了伤。”
一个男人急忙站出来,大声说道,“同志,他们营业员被老鼠吓到,扔了端羊肉的盘子,那些羊肉大部分落在我媳妇儿头上了,我媳妇头皮被烫伤了。”
他还把自己媳妇儿拉过来,示意她低头让人家看。
被烫伤的小媳妇儿,“……”
总不能当街扒拉自己的头皮,伸着脖子让人家看吧。
其他有受伤的人也挤到前面,“同志,当时我在大厅比较靠里的位置,一时跑不出去, 害怕被老鼠爬脚背,我就跳到了椅子上,大家都争着往外跑,我站的椅子被绊倒了,我直接就从椅子上摔下来,还被人踩了两脚。”
这是个中年女人,她穿着短袖衬衣,直接将自己擦破皮的胳膊肘举起来让大家看。
“他们店里有老鼠,我这胳膊擦破流血了,不会传染什么病吧。听老人讲过鼠疫、霍乱这些,不都是从老鼠身上传出来的?”女人担心地说。
她这么说,周围人顿时离她远了些,仿佛这女人已经传染上了,他们离得近了就会被传染到。
卫生局的几位周志、孔经理都被围住,七嘴八舌的声音吵得他们头大。
“大家静一静,”一个卫生局同志大声说,“你们今天的所有损失,我们会责令聚福斋给你们相应的补尝,请大家不要着急!”
孔经理正愁安抚不住愤怒的群众呢,闻言马上说,“大家放心,今天给大家造成的伤害与损失,我们聚福斋全部承担。”
他说得非常大方,群众们却并不买账,他们不乐意地说,“本来就该你们承担!”
“说得好像我们想讹这个钱似的!”
“就是!”
几个卫生局的同志商量了一下,又高声说,“现在所有受到损失的同志、受了伤需要上医院的同志,站到这边来,我们帮着统计。”
两个人站过去,拿出本子和笔,准备统计。
另外的人跟孔经理说,“孔同志,请配合我们对你们店里进行检查。”
孔经理马上点头,“好好,请跟我来。”
他之前从店里出来安抚群众的时候,就已经吩咐过,让所有员工抓紧时间检查,消灭店里老鼠的痕迹。
聚福斋刚停业整顿一个星期,里里外外擦得干干净净,怎么可能会有老鼠?
这事情,孔经理怀疑是有人故意害他们。
这样明着陷害,事情也出了,那些人能不举报他们?
外面那些顾客,怕也有举报的。
所以他们必须马上把店内清理一遍。
老鼠是活的,又不会时时跑出来,到时候卫生局再来人检查,他们店内干干净净,没有老鼠活动的痕迹,还能说成是外面跑进来的老鼠,或者把脏水往别人身上泼。
孔雪得罪了唐雪,贺淑娴为女儿报仇,放话说要弄倒聚福斋,这事儿推到贺淑娴身上再好不过。
孔经理提前做了这些准备,所以引几位卫生局同志进店检查的时候,他不是那么慌。
卫生局同志把聚福斋里里外外检查了一遍,的确没发现老鼠出没的痕迹。
毕竟老鼠爪子不会太干净,它们到处爬,不可能一点印子也不留下。
另外,老鼠不会去卫生间解决大小便,店里如果有老鼠出没,肯定会留下老鼠屎、老鼠尿这些。
尤其老鼠做窝的地方,老鼠尿特别多,气味难闻。
卫生局同志检查一圈,连一粒老鼠屎也没发现,孔经理悄悄松了一口气。
他这时才说,“几位同志,其实我们店接二连三出事,我怀疑这是人为的。
“上次出现那些不新鲜的羊肉,我们店的采购并不是被人骗了,他做采购好几年了,怎么可能辨认不出是不是新鲜的羊肉?更何况那些羊肉都有味道了,再没经验的人也该闻得出来。”
听他这么说,卫生局同志都看过来。
孔经理接着说,“我们买羊肉的那个地方,专门宰羊的,跟我们店合作几年了,像我们这么大的主顾,他们怎么可能一下子卖那么多不新鲜的羊肉给我们?这不是砸他们自己生意嘛。”
已经有人开始点头,觉得孔经理说得有点道理。
孔经理得到肯定,忙又说,“其实前段时间,我们店里员工跟顾客发生了矛盾,具体点说是我的女儿,她从小跟一些伙伴一起长大,其中有一个跟她算是青梅竹马,但他们长大之后那个男孩去了部队,后来又结了婚。
“我女儿后来才得知这个消息,她跟那个男孩娶的媳妇就有点不对付,两人前几年在我们店里遇上,就发生过一点矛盾。
“我还为此罚了我女儿,勒令她不准再来店里,什么时候学会‘顾客至上’这句话,什么时候再过来。
“她也是才回来店里做事不到一年,没想到前段时间又遇到了那个女人,两人再次发生了口角。那个女人的妈妈好像有港商背景,当场就扬言说我女儿欺负了她的女儿,要把我们聚福斋弄垮掉。”
孔经理跟讲故事似的,几位卫生局的同志都听入了迷,没一个人出声打断他。
他说到最后,语气有些哽咽,把“得罪了港商背景的人而接连受到打压”,演绎得淋漓尽致。
有一个卫生局同志皱眉说,“你说的这些,并没有证据。但你们店里出现了老鼠,并且发生了很严重的事故,这一点却是很多人都看到了的。”
“今天这事有群众举报,我们不能不处理。”另一个同志说。
还有一个同志说,“外面那些因为这次事故,而受伤或者有损失的群众,你们店必须赔偿、全力安抚。
“另外就是,你们店得重新整顿。我们前两天刚检查过,允许你们重新开业,这才第二天,你们店就又出这样的事情,你自己说说,这不是在告诉所有人,我们卫生局的人工作不认真仔细?”
最后这个同志就说得比较温和,推心置腹似的,孔经理连连点头,“我都明白,这件事情我一定处理好,不会再给你们造成麻烦。”
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