我给这小伙子把空调拆开以后，就对这小伙子说道：“伙计你这空调不是在我们那里买的，给你们送货上门的那帮人和我们不是一起的，他们是骗子。”
这小伙子就说道：“不是吧？要说是骗子，他们怎么知道我们在你们那儿买过空调，而且还知道我们的电话，我们什么时候买的他都知道。
我们什么时候在你们那儿买的空调，这个时间肯定是我们自己和你们知道，那不是我们的人肯定是你们的人，那我们自己的人只有我们家里人，我们家里人不可能自己坑自己。”
我只是淡淡一笑说道：“伙计，这个情况我也了解到了，我回去给我们公司反映一下。
因为你这台空调确实不是在我们那儿买的，我要是给你换新的话我们那边也没法给你换新的。
因为我们店里边儿每出去一台空调，他都会做一个记录，如果不相信的话，你可以随我去我们店里看一下。”
这小伙子就说道：“我不看了，看那个没啥意思，反正我们这空调就是你们的人打电话卖过来的。
实在不行的话我就给你们公司打电话，让你们公司来处理。”
说着这小伙子就找出来之前卖他空调的那个电话号码打了过去，打过去之后只听那边儿嘟嘟两声就没回应了。
这小伙子不服气，又继续打，打了好几遍，要么不在服务区，要么就是空号。
我对他说道：“瞧见没？那个应该是骗子。
是这，你也先别着急，空调这件事情我回去给公司反映一下，看看究竟是啥情况，是不是我们公司真的给你打电话了，如果真的是我们公司的话，那我们一定给你换新的。”
我这么一说，这小伙子便点了点头说道：“那行，那你尽快，因为我马上要结婚了，我这空调肯定要有的，不能结婚的时候挂一个漏水的空调在这里，亲朋好友把我笑话死了，笑臭了。”
我说：“行行行，我知道，我尽快给你弄。”
骑着电动车，火急火燎的就回来了。
王艳艳见我回来了，立马就跑出来问我啥情况。
我看了看周围有人，就对她说道：“咱俩去办公室说，进办公室说。”
于是我跟王艳艳就接到了办公室。
我对王艳说道：“和之前那个情况一样，也是接到自称是咱们公司的电话，然后买了空调。
我看了一眼那空调，也就是个二手货，而且牌子用的还是咱们的牌子。
要不是拆开了，我还真以为是咱们的空调。”
王艳艳看着我问道：“这骗子怎么又坑了一个人，真是奇了怪了。你说这骗子他是怎么知道咱们客户的电话。”
我拿起杯子，喝了一口水润润嗓子说道：“别提了，那小伙子跟我说骗子不光知道他们在咱们这儿买的空调，连时间都知道，什么时候买的，问他用着咋样，哎呀！搞得真的跟咱们的那些售后是一模一样的。”
王艳艳问我现在该怎么办，这事情总要处理，要不然的话人家肯定会再次找上门。”
我对她说道：“目前咱们也不清楚到底是不是咱们公司的人打的电话，所以你最好还是给小颖姐打个电话，问问公司有没有派人打电话售后推销的。”
王艳艳于是就拿起电话，给赵小颖打电话。
王艳艳将这里的情况给赵小颖反应了过去。
赵小颖很是肯定的说道：“公司这边从来就没有派人打电话售后推销的，根本就没有这个部门，也没有这么多余的人去打电话推销的。”
王艳艳于是就问赵小颖那现在怎么处理，人家找上门了，说是从咱们这里买。
赵小颖于是就说道：“那你就让他拿上发瓢，给他换新的，如果没有发瓢，只要能拿出证明是确实是从咱们这里买的，那就给人家换新的。
如果不是在咱们这里买的，那咱们也是不能给他们换新的了。”
赵小颖对我们说道：“一定要把这个事情处理好，要不然的话对咱们公司的影响很大，毕竟人家是打着我们公司的旗号销售的产品。”
我和王艳艳异口同声地回复道：“我们知道了。”
挂了电话，王艳艳就睁大眼睛看着我。
我说：“王大经理这么看着我，看着我还怪有些不好意思的。”
王艳艳冲我翻了个白眼儿说道：“都什么时候了，还有心情开玩笑？赶紧想办法怎么处理这件事情吧。
人家农村那个大姐虽然嘟嘟嘟嘟，但是人家没找事，也没要求换新的。
给人家免费修了，也就赔修理费，不是很多。
现在这小伙子人家要让换新的，但是这东西不是咱们这儿的，咱要给他换新的咱不是赔死。”
我于是就对她说道：“那你就让他们把发瓢拿过来，能证明是在咱们这里买的，确实是在咱们这里买的，那咱们就给人家换，那证明不了，那咱们也没办法是不是。”
于是我就给那个小伙子打电话，问他当时有没有给人家要发瓢。
那小伙就说自己家里用，要什么发瓢呀，要了也没人给报肖啊。因为之前买过嘛，所以也不会觉得有什么错，就没想那么多。
我就对他说道：“伙计我实话跟你说吧，你那开空调确实不是我们这里的，我刚才也给我们公司那边儿打过电话了，公司那边根本就没有成立那个打电话销售的部门儿。打电话销售的都是骗子，你肯定上当了，我劝你还是找警察处理，因为不是我们的东西，我们就没办法给你换。”
这小伙子听我这么一说，就对我说到：“这么说你是不打算给我换了？我这婚期马上就到，不能因为空调给耽搁了。
不行，我这就给你们公司打电话投诉你们。”
说罢这小伙子把电话挂了，王艳艳看了我一眼问道：“人家要投诉怎么办？”
我说：“那你让人家投诉，反正又不是咱们的错，再说了，公司也没成立这个部门儿。”
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