汪丰最近是发狠了,他在他们的那几家分店全部发出了宣传,凡是在他们店里购置电器的,终身保修,每年有一次免费的上门维护。
我于是就问群里的这些店经理,问他们我们具体是啥情况,那个保修的是多长时间,有没有每年上门做维护的。
店经理们都给我回复说保修20年,免费上门维护这个那倒没有,只是保修期内顾客出现问题了打电话,他们就上门去免费维修了,还没出现免费维护的。
赵小颖看着我问道:“要不咱们把这免费维护也加上?”
我摇了摇手,就说道:“没必要,没必要。这些东西都比较鸡肋。
你就是加上了有多少人能够让你每年给他免费维护一次的。
你试想一下,如果你们家买一台电风扇,也不说电风扇,往大的说买一台洗衣机,你能想起来让他免费给你上门做一次维护吗,估计你早都忘记到九霄云外去了。”
赵小颖点了点头说道:“也是,大多数人也就忘了。这么说像肖日奔公司这种策略不见得能起效。”
我摇的摇头就说道:“那也不一定,现在这年头就是赚响头,看谁打的响亮,能不能做到是另外一回事了。
赵小颖就问道,“那咱们现在不做点什么吗?”
我就对她说道:“通知手下的店经理,做好服务就行,服务才是最根本的。
汪丰整的那些都是服务散户的,服务散户,咱们有那些店经理,他们会想尽一切办法去拉客户拉生意的,毕竟拉客户拉生意,才能提升他们店的销量,提升他们的业绩,增加他们的工资。
咱们现在所处的这个位置不一样,咱们是区域经理,咱们要整的就是那些大客户,一次性就买几十上百上千台的那些。
我估计汪丰是不想在这里呆了,所以想要着急的整出一点业绩来,然后找个理由伸请离开这里,所以他才从下边整,不和咱们竞争了。”
虽然我们没有通知下边的店经理,但是下边的店经理看到汪丰的店里那么宣传,也都纷纷效仿起来了,一时间整的汪丰头很大,但是他拿我们也没办法。
不过汪丰的报复很快就出现了,这不我们最近在那边新打出的那个市场,很多客户纷纷打电话,说我们给他们装的空调都出问题了。
反正是各种问题都有啊,出现问题了,我们第一时间就先联系厂家,核对一下厂家给我们发的货有没有问题。
厂家核对完就对我们说货的质量绝对没有任何问题啊。
确保货的质量没有问题,我就立即打电话,给各个分店的经理,让他们找一些维修界的精英员工,去那边看一下啥情况啊。
很快我们这些维修精英就从各个客户那里反馈回来信息,说客户的空调外机被人动了手脚,出问题的基本上都是低层的,容易下手的,那些高层的就很少有问题。
而且问题还不少,不是这被偷了,就是那被破坏了,要么就是进水了。
这种人为破坏虽然跟我们公司没有太大的关系,但是似乎事关我们公司的声誉,于是我们也就报了警,让警察去调查吧。
不过对方的作案手法比较专业,那边又是新盖的,所以监控设备啥的都不太齐全,也就没有拍到具体是谁干的。
紧接着就是一些流言蜚语,一些谣言造谣,说凡是购买我们及时雨的电器,多半都会被不法分子盯上。
说我们的电器防护设施做的比较差,很容易被偷盗者得手。
同时也宣传了肖日奔的电器,说肖日奔公司的电器防护设施做得好,那些偷盗者一般很难轻易的将其部件偷走。
而且电器里边很多部件都经过加密的,就算是偷走了,他们也用不上,所以偷盗者也就望而却步了,不会对肖日奔公司的电器下手。
一时间整的那些购买我们电器的客户都有些人心惶惶,打电话问我们到底是啥情况,网上流传的那些东西到底是真是假?
我们就耐心的跟人家解释说网上流传的都是假的,目前还没有任何一家电器零部件有过加密,那不过是竞争对手造谣罢了。
虽然我们极力的给客户解释了,但是那些准备下单买我们电器的客户就望而却步了。
毕竟谁都不想买回去没用几天就被人给偷了,被破坏了。
就算是我们给人家免费修理,免费服务,毕竟还浪费人家的时间。
能买那么多的都是大客户,都是公司的,公司可耗不起,不像个人,我今天不用就不用,那公司不用可就不行了。
一时间我们这销售的生意也就真的一落千丈,好不容易从肖日奔公司那边抢了30%的订单,一时间又回落到肖日奔公司手里了。
想必这偷盗团伙肯定是汪丰组织人干的,不过我们没有证据,就算有证据,我们也不能去抓汪丰,只能是寻求警察的帮助。
不过面对这些专业的作案团伙,警察一时间也是束手无策,只能是一点一点的调查。
耗费的是我们的时间,我们可不能这么等下去,只能是不断的出面澄清啊,出面的各种宣传。
面对这种情况我们就算是各种宣传也是微乎其微。
不过虽然我们的销售业绩下去了,但是我们的维修业绩全上来了。
这些犯罪团伙偷了我们销售出去的电器零部件,这些偷的都是那些比较昂贵的部件。
我们这销售维修部门呢就接下了这一堆堆的活,总的来说这汪峰倒是给我们还弥补了一些损失啊。
维修终归比不上销售,销售还是提升业绩比较快。
目前也只能是等到警察尽快的抓到那群犯罪团伙,要不然的话,我们的电器可就比较难销售了。
最近是空调的销售旺季,还想着要抓住这个机遇,争创辉煌业绩呢,没想到竟然出现了这么一个岔子了,真是人算不如天算,千防万防还是没能防住肖日奔,没能防住汪丰这个狗东西。
(https://www.biquya.cc/id185788/27495683.html)
1秒记住追书网网:www.biquya.cc。手机版阅读网址:m.biquya.cc